OpenChatはグループのリーダーによって初回のサポートセッションで作成されます。
もし、初回セッションに参加されなくてもOpenChatのグループのリンクは初回セッション後のメールで全体に送信されておりますので、初回セッションに参加されていない場合でも、メールのリンクよりご登録をお願いいたします。
※メールはシステムにより配信されている都合上、 原則メールの再送はいたしかねます。ご自身でご確認の程よろしくお願いいたします。
OpenChatリンクから参加できない
OpenChatのリンクからご参加いただけない場合、下記問題によりご参加いただけていない可能性がございます。
- 年齢確認を行っていない
- リンクをサファリで開くように設定している
- アプリのバージョンが低い
1に関しましては、AISS(GLOBAL TECH)で使用しておりますOpenchatは、未成年として登録いただいても参加できるもの利用しておりますので、こちらを参考にご対応いただけますと幸いです。
2に関しましては、こちらを参照にサファリで開かないように設定いただけますと幸いです。
3アプリのバージョンにつきましては、こちらを参考にアップデートの程よろしくお願いいたします。