not something we can mergeのエラーメッセージが出てしまう

リモートのリポジトリをマージすることは出来ません。(多分)
ローカルにクローンすればマージできることは確認できているので、そのように対応してください。
また、ブランチ名のタイプミスがある場合にも、同様のエラーが表示されます。